İADE ŞARTLARI

Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?

Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren ondört (14 ) günlük süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.

• İade veya değişim süresi Ondört ( 14 ) gündür.Bu süreyi aşmış ve garanti kapsamı dışında zarar görmüş ürünler kesinlikle iade alınmaz.l
• İade veya değişim talebinizi  Canlı Destek sayfamızdan, destek@hurdavat.com e-posta yoluyla veya 0312 334 33 83 numaralı telefonumuzu arayarak bize bildirebilirsiniz.
• İade veya değişim yapılacak ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmeyecektir.
• Kullanılmış, ambalajı açılmış, fiziksel deforme olmuş, vs.. ürünlerin kesinlikle iade veya değişimi söz konusu değildir.
• Ürünü adresimize kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
• Onbeş (15) gün içerisinde iade ve değişimlerde kargo ücreti tarafımızı ait olup bu süreçten sonra müşteriye aittir.
• Ürünün orijinal kutusu zarar görmeden ve Satış Belgesi, faturası elimize ulaştığından itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi kredi kartınıza yapılacaktır. İpara, PayTR, PayU, İyzico ile yapılan alışverişlerde iade süresi, 5-25 iş günü arasındadır.
• Mağazamızda iade işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma) yapılmaktadır.

İade işlemlerinde;

Eaasis Bilgi SistemleriKargo / Sevkiyat Bilgileri
Mng KargoMüşteri Kodu : 292512479 Eaasis Bilgi Sistemleri 

Gönderi kodu ile mng kargo firmasına teslim etmeniz gerekmektedir.

Ürün iade veya değişimlerde, ürün ile ilgili teknik veya fiziksel hasarlar olmadığı sürece kargo ücreti gönderen kişiye aittir.